نظرة عامة
كيف نتعامل مع غسالات Beko
الغسالة من أكثر الأجهزة استخدامًا في البيت، وأي عطل فيها يعطّل يومك. نتعامل مع غسالات Beko الأمامية بأحجامها المختلفة: نبدأ بالاستماع لوصفك للمشكلة وقراءة رمز العطل إن وُجد، ثم نفحص دائرة الماء (الدخول والتصريف)، ومنظومة الحركة (المحرك والسير والبيلية)، ومنظومة التسخين والحساسات، وأخيرًا لوحة التحكم. الهدف إصلاح سبب العطل الحقيقي وليس أعراضه فقط.
Beko-Elite جهة مستقلة متخصصة في صيانة أجهزة Beko المنزلية، وليست الوكيل الرسمي ولا تابعة للشركة المصنعة. Beko علامة تجارية مملوكة لأصحابها.
ما الذي نحتاجه منك؟
- ✓ رقم الموديل من ملصق الجهاز
- ✓ رمز الخطأ إن ظهر
- ✓ متى بدأ العطل وكيف يظهر
- ✓ منطقتك والوقت المناسب
3D
داخل الجهاز: المكونات التي نفحصها
مرّر للأسفل لتفكيك الجهاز ومشاهدة مكوناته
مرّر للأسفل لتفكيك الجهاز ومشاهدة مكوناته ↓
الباب وقفل الأمانالحلة (الدرام)المحركمضخة التصريفالفلترالخراطيملوحة الأزراراللوحة الإلكترونية PCBالحساسات
الأعطال الشائعة
ما العطل الذي تواجهه؟
اختر العطل لقراءة الأسباب والفحوصات الآمنة ومتى تحتاج فنيًا.
01الغسالة لا تعمل02الغسالة لا تصرف الماء03الغسالة لا تعصر04الغسالة لا تسحب الماء05الغسالة لا تسخن06الغسالة تسرب الماء07الغسالة تصدر صوتًا عاليًا08الغسالة تهتز بقوة09الغسالة تتوقف أثناء الدورة10الباب لا يفتح11الغسالة لا تدور12الغسالة لا تبدأ البرنامج13الغسالة تمتلئ بالماء باستمرار14الغسالة تصرف الماء باستمرار15الغسالة تظهر رمز خطأ16الغسالة تفصل الكهرباء17الغسالة لا تنظف الملابس جيدًا18الغسالة تستغرق وقتًا طويلًا19الغسالة تصدر رائحة20الغسالة تسرب الماء من الباب
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل تصلحون غسالات Beko في المنزل؟
نعم، نقدم الخدمة في المنزل في عمان والزرقاء والسلط ومادبا وسحاب.
هل انقطاع الكهرباء المفاجئ يتلف الغسالة؟
قد يؤثر تذبذب الكهرباء على مزود الطاقة في اللوحة الإلكترونية، لذلك يُفضّل فصل الغسالة أثناء الانقطاعات المتكررة.
كم مرة يجب تنظيف فلتر الغسالة؟
مرة كل شهر إلى شهرين تقريبًا مع الاستخدام العادي، وفورًا إذا لاحظت بطئًا في التصريف.
لماذا تحاول الغسالة العصر ثم تتوقف؟
غالبًا لأن نظام الحماية يكتشف عدم توازن ويلغي العصر لحماية البيليات والهيكل.
هل يؤثر خزان الماء على السطح؟
نعم، ضعف فرق الارتفاع أو انخفاض منسوب الخزان يقلل الضغط وقد يؤدي إلى رمز خطأ متعلق بسحب الماء.
هل تعمل الغسالة بدون تسخين؟
بعض الموديلات تكمل الدورة ببطء أو تتوقف برمز خطأ، وهذا يختلف حسب الموديل.